7月23日，淘宝闪购正式发布辟谣声明称，近日流传的“淘宝闪购专家访谈”纯属杜撰，其所谓运营策略、业务目标及相关数据均为虚假信息。特此提醒行业研究者及投资者注意辨别、避免误判。
淘宝闪购表示，从未设定所谓“冲单目标”，一切经营节奏均遵循正常商业规律，在尊重用户需求、服务商家发展的基础上稳步推进。目前，淘宝闪购已向相关社媒平台正式发函并要求删除虚假信息，同时正在依法取证，保留追究杜撰并传播虚假信息者相关法律责任的权利。
实际上，近期，淘宝闪购已经就相关网传内容进行了多次辟谣。7月22日，针对网传“淘宝闪购预计8月8日冲1亿单，已上线‘1分钱外卖自提’产品”的消息，淘宝闪购回应新浪科技称：“没有上线‘1分钱自提’产品，我们从一开始就强调保障商家实收与盈利空间，不会做‘0元购’这类事。同时，淘宝闪购也从来没有在内部定过‘冲单目标’，我们始终按照市场规律运营。”
消息称，网传上周五晚，即7月18日晚，淘宝闪购内部决策，淘宝闪购的冲单目标和补贴规模维持不变，短期稳定在8000万单以上，同时筹划于8月8日冲击峰值1亿单。
另据澎湃新闻7月18日报道，近日，有媒体引用知情人士表述称：在上周末，淘宝闪购单日补贴高于美团，数额惊人。记者向淘宝闪购相关一线运营人士求证，该一线运营人士澄清：不明消息源所称补贴金额完全失实，市场上有平台以“0元购”形式天量烧钱刷单，但绝不是淘宝闪购。
“淘宝闪购的满减和免单活动，都是有门槛的、日常长期使用过的常规营销动作。”该运营称，“淘宝闪购从一开始就强调保障商家实收与盈利空间，内部严格规定绝不能搞类似0元购的刷单行为。”
该运营人士进一步表示：与其他平台不同，淘宝闪购从来没有在内部定过“冲单目标”，周末是外卖市场传统高峰期，内部始终按照市场规律运营。
此前的7月2日，淘宝闪购宣布，将在未来12个月内发放500亿元平台补贴。具体而言，将在消费者端发放大额红包、免单卡，并推出官方补贴一口价商品等，以简单、透明、直接的模式给消费者带去实惠。而在商家侧，也将通过店铺补贴、商品补贴、配送补贴、免佣减佣等举措，保障商家合理利润空间，促进商家盈利增长。
值得一提的是，7月18日，市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业，要求相关平台企业严格遵守法律法规，严格落实主体责任，进一步规范促销行为，理性参与竞争，共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态，促进餐饮服务行业规范健康持续发展。
近日，三家平台也密集对外发声，纷纷表态“反内卷”。7月18日下午，淘宝和饿了么均在官方微信公众号上转载了来自北京电子商务协会发布的《行业自律|共建即时零售健康发展生态倡议书》。
7月17日，对于近期外卖行业补贴大战一事，京东表示，此次外卖“0元购”，“18-18”等恶性补贴是严重“内卷”的表现，属于恶性竞争，京东完全没有参与。
7月16日，美团核心本地商业CEO王莆中公开表态，美团不愿参与“内卷”，并且一直在反对“内卷”，最后还是被卷入，但参战是为了生存，外卖大战带来很多泡沫，希望社会各界能够讨论和反思。
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